意识：营销领导力的关键

Hhsrafiul

最近，我对营销和商业中的“意识”概念着迷。首先是在芝加哥 SOBCon 上与 Liz Strauss 进行了简短的交流，SOBCon 是一个为期 2 天的互动商业“智囊团”，旨在将想法付诸行动。 Liz 是一位国际商业策略师，也是 SOBCon 的联合创始人之一。她从去年开始就一直在与喉咙癌作斗争，说话的能力也下降了，所以我尽力表现得好，不让莉兹说话。 嗯，莉兹是不可阻挡的，无论有没有强大的声音，她都能产生影响。她用一句话让我思考营销如何成为领导力，就像领导力一样，要想有效地进行营销，你必须从意识开始。 这是如何发生的。那是会议的最后一个晚上，我正在向 SOBCon 朋友们告别，Liz 的 SOBCon 合伙人特里·斯塔巴克 (Terry Starbucker ) 问：“你觉得怎么样？”我滔滔不绝地说，这对我来说是惊人的，我周一要做的第一件事就是对客户服务做出三项改变。莉兹在桌子的另一端向我挥手，轻声问道：“有什么变化吗？” 我滔滔不绝地讲了一遍，最后得出的结论是我们将在常设优先级会议上添加工作质量分数。 “你如何定义质量？”莉兹问道。


我有点惊讶，但我并没有被兴奋所吓倒，我古怪地回答道：“好吧，我们想要提供最优质的工作，我们有基准和流程……”莉兹举起了手，我停了下来。我凑近了一些，她说：“想想看，当顾客不知道质量时，你就不是在增加质量，而是在增加成本。” 我眨了眨眼。几次。我的 波兰 手机号码 眼里涌出了感激的泪水。我很谦卑。从那天起，我一直在思考意识在营销中的地位。我想到了莉兹给我的简单停顿，“想想这个。”我想到我对质量的关注可能会忽视成本，而作为营销人员，我对这两方面都负责。我想到了看法和意识，我想到了营销领导力。 我们经常将营销视为战略和执行，有时视为创新，很少视为领导力。好的营销就是领导力。如果我们将领导力原则应用到营销中会发生什么？ 首先，什么是领导力？如果你谷歌一下，你会发现结果很讽刺。显然，领导力是处于领导地位，或者是领导者。唉，难怪我们有这么多坏领导，连字典都无法给出明确的定义！ 所以我向Tiara International的领导力教练求助。在我们几个月的谈话中，我注意到他们将领导力视为一种实践。




作为始终在移动的事物，它是动态的。这也是个人的，因此很难定义。它表达了个人或团体如何实现目标。 根据 Tiara International 的说法，真正的领导力 是指我们如何利用自己独特的优势，毫不费力地激励他人并产生影响力。 因此，让我们将营销活动视为一种情况，在这种情况下，我们作为一个品牌，利用我们独特的优势，找到一种能够毫不费力地激励他人并产生影响力的方式。您可能会说，“等等，营销就是促销和销售产品。” 很抱歉打扰您，但销售是营销的结果。营销本身是一个过程，要求我们： 1. 识别优势（意识） 2. 通过讲故事、社区参与、消费者对话等方式增强这些优势（当你的优势激励你时） 3. 以激发和推动的方式构建所有这些 我们都必须做出选择。我们可以机械地完成我们的工作。