将改变西班牙电子商务的 6 大趋势

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这里收集的信息来自市场研究公司Toluna与BCW机构合作开展的题为《2023 年西班牙电子商务消费习惯 X 射线》的研究。该研究样本包括 1500 人，年龄在 18 岁至 75 岁之间，其中 52% 是女性。该分析寻求所有自治区的代表性配额。 西班牙当今在线消费的现实 就目前我国电子商务的现状而言，根据研究，其特点有以下几点： 1.-积极趋势持续 根据国家市场和竞争委员会（CNMC）的最新数据，2022年第二季度西班牙电子商务营业额同比增长33.1%，达到181.9亿欧元。 2.-购买频率恢复正常 虽然 44% 的受访者表示，由于疫情大流行，他们增加了网上购物的频率，但另有 46% 的人确认，这种情况或多或少保持不变。另外 10% 的人声称要减少购买。 3.-网上购物的重要性日益增长 关于他们对网上购物的评估，72% 的人认为这一渠道的重要性在去年有所增加，要么是因为他们现在购买了更多商品 (28%)，要么是因为生活成本增加了 (23%)。

或者因为他们现在更加了解自己的开支（21%）。然而，33% 的研究参与者表示，他们并不认为网上购物的重要性发生了变化。 4.-市场，增加购买频率的关键 能够在一个地方查看和比较不同产品的价格是消费者所欣赏的。这是消费者看重的市场允许他们 电话数据 按照以下顺序做的事情：最容易比较价格（55%）；网上购物更加方便（53%）；通过提供更大的服务灵活性来改善购物体验（48%）；电子商务不断增长，产品越来越多（41%）；由于恢复正常（31%）以及收入和/或购买力增加（7%）而导致活动恢复。 5.- 通货膨胀和生活成本的增加 对于 72% 的人来说，网上购物的重要性在去年有所增加，要么是因为他们现在购买了更多商品，要么是因为生活成本的增加，要么是因为他们现在更加了解自己的开支。因此，23% 的人表示，由于通货膨胀，他们现在在网上购买了更多商品，21% 的人则表示，他们更加注重支出。



需求量最大的产品 时尚仍然位居第一（尽管与大流行前相比下降了 0.8%），科技下降了 4%，折扣产品上升了 3%（它们已经是第三大最受欢迎的类别，超过了食品等其他类别） ）。 7.-做出决定时影响最大的因素 价格以前是要考虑的第二个因素，现在成为决定是否选择某件商品的第一个因素，其次是报价的种类、运输和退货成本。运输时间以前具有相当大的价值，现在已经失去了重要性。 8.-中票 顾客在线购物的平均支出在 25 至 100 欧元之间。 9.-决定购买所花费的时间 大多数顾客（41%）表示，他们在决定购买之前需要花一周的时间进行审查、比较和反思。还有一些人 (12%) 表示他们会花费一个月的时间来做同样的事情，而那些只需要一天的人 (39%) 则表示。 10.-延长决策时间的因素 最延长在线购买决策时间的两个因素是生活成本的增加以及不知道是否已考虑所有必要的信息。到目前为止，第三个是不信任。